现在我做淘宝网店也有3个多月了吧，其中发的件也有好几百件了，但是当中碰到的问题很多，如货物压碎，快递时效很慢、有时候没投递等等，还有其他如产品质量问题等等，其实主要问题还在快递上，如果快递没送好，可能就会影响人家对你的整体评分。诶，这个也确实不容易，应该取消快递评分这个东西，因为这个淘宝掌柜又没法把握的。而且各地的快递公司服务水准参差不齐，这边网店服务还不错，送货也挺准时的，但是全国有这么多网点，而且都是个人企业加盟的，这么多送件员，难免会出现很多服务差，到了送货拖拉，而且有时候直接帮人家快件放其他地方签收了也不通知当事人等等。

诶。难做啊难做，但是很多买家并不会理解其中的难处，终究要快递和物品的评价满意度放在一起，快递差了必然会影响到整体的评分。找一家好的快递也难，就上面所说的全国网点太多不可能服务水平各地都一样。