绍兴柯桥邮政储蓄支行,现在取西联的服务真是个差

     今天星期天有空就顺便想过去邮政把西联取掉,因为农行周六周日都不办这个业务,而柯桥邮政储蓄这边以往都会办。上几次都是农行取的好好的,那边汇款的还把我名字写反了,顺利通过西联客服和农行办西联业务的帮忙取到了。但是遇到的服务真是惨不忍睹。

         以前也去过几次,自从那个邮政储蓄支行从那小马路口那里搬倒了服装市场,经常去取西联,经常碰壁,要么说系统不行,要么就又说人不在,没在上班,上次去了两次都没取成,第一次随口告诉我说系统不行,第二次去星期一上午9点半过去的,竟然跟我说没上班。真是气死,真什么服务麻,随便就一句推却,根本就不负责,还投诉了。今天去还是服务一点都没改进,看来投诉也没啥用。

     今天过去取西联,先跟我说什么没工号,啥反正我也不懂,什么叫没工号呢?是不上班的意思?反正又说什么星期六,星期天不办的,又不负责任的忽悠人,当我没来过是么,我以前很多情况都是星期六或者星期天去的,也取到过。我知道绍兴市邮政储蓄那边星期六、星期天是不办的,但是柯桥这边是办的。因为自从08年开始几乎每个月都要取一次,我还不熟悉么,不过以前都在小马路那邮政储蓄取的,每次都好好的,都一次取成,自从搬到服装市场那边去个几次,都要碰壁。

     说星期六、星期天不办的,诶,心里真是个气,也太不负责人吧,我就说,我以前怎么星期六或星期天取过?她又告知我说,星期六、星期天不怎么办西联的,这说出来是什么话么?作为一个银行的业务,什么叫不怎么办?到底是办,还是不办?都没确定日期,人家特地过来,让人家白跑一趟吗?有这么不负责任的做业务的吗?我反问了几句,竟然掐掉了那扩音器。真操蛋,啥垃圾服务么。

其实是办的,只是经常遇到几个不负责的在办业务,西联时间稍微长一点吧,经常推却掉,我就跟她反问了几句,什么叫不怎么办,到底是办,还是不办,难道都没有一个说法吗?真是个气人啊,还说今天是没工号不办,反正我是不懂,什么叫没工号。就意思是说,不办么,以前都推却说系统不行,一连去几次说系统不行都有,为了这个就投诉了,现在说是没工号了,换口法了。呵呵

  真服务做到这样,也真算是做到家了,太不负责任了,对客户不办总要一个合理的理由,而不是随随意意,想办就办,想不办就不办。万一人家取钱去急救,难道说不让取就不取吗?诶,反正是无语了。

看是门面搬过去之后变正轨了,变大了,但是里面的人员的服务素质真的是不咋的,素质真差,害人。。。。。

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